Cómo aparecer en Google Maps con tu negocio.

Paso a paso: crear tu Perfil de empresa en Google

• Entra en google.com/business con la cuenta de Google del negocio y pulsa "Gestionar ahora".
• Escribe el nombre real del negocio, tal como aparece en tu local o en tu marca, sin añadir palabras clave.
• Elige la categoría principal más exacta (por ejemplo, "Restaurante mediterráneo" mejor que "Restaurante"). Puedes añadir secundarias.
• Indica si tienes local al que van los clientes. Si trabajas a domicilio o en remoto, marca "zona de servicio" y la dirección no se muestra.
• Añade teléfono y web. La web es clave: Google la usa para entender qué ofreces.
• Verifica el negocio. Google te pedirá una forma de verificación: normalmente un vídeo corto grabado desde el móvil que muestre el local o tu herramienta de trabajo, o un código por teléfono o correo.

Cómo salir más arriba

Google ordena los resultados del mapa por relevancia (lo bien que tu perfil encaja con la búsqueda), distancia y prominencia (reseñas, actividad y la web del negocio). Lo que está en tu mano:

• Perfil completo: horario (y festivos), servicios o carta, atributos, zona de servicio y descripción.
• Fotos reales del local, los productos y el equipo, y actualízalas de vez en cuando.
• Reseñas: pídelas a tus clientes satisfechos y responde a todas, también a las negativas, con educación.
• Publicaciones y novedades: ofertas, eventos y cambios de horario.
• Una web rápida y coherente con el mismo nombre, dirección y teléfono que el perfil.

Lo que conviene evitar

• Añadir ciudades o palabras clave al nombre del negocio: Google puede suspender el perfil.
• Comprar reseñas o pedirlas a cambio de descuentos: incumple las normas de Google.
• Dejar el horario desactualizado: es de lo que más molesta a los clientes.

Preguntas frecuentes